Cara Menurunkan Mbps Indihome – Menggunakan layanan Internet Indihome, nantinya para pelanggan bisa memilih jenis atau varian paket yang tersedia. Mulai dari paket Indihome Internet Only, Indihome Internet+TV kabel, Indihome Internet+Telepon maupun beberapa paket Indihome yang tersedia. Selain memilih jenis paket, para pelanggan juga bisa memilih kecepatan internet Indihome, mulai dari 10 Mbps, 20 Mbps, 30 Mbps maupun kecepatan internet Indihome lainnya.
Ada beberapa pelanggan yang ingin menurunkan kecepatan internet di Indihome. Baik untuk menurunkan kecepatan dari 20 Mbps ke 10 Mbps, dari 30 Mbps ke 20 Mbps maupun pada kecepatan Internet lainnya. Namun sebenarnya bagaimana cara menurunkan Mbps Indihome? Apa saja syaratnya? Dan berapa biaya menurunkan Mbps?
Ada beberapa informasi mengenai menurunkan kecepatan Indihome yang perlu kalian ketahui. Cara menurunkan Mbps Indihome bisa kalian dapatkan informasinya melalui artikel ini. Sehingga nantinya kalian bisa Downgrade Mbps Indihome untuk paket Internet Only, Internet+TV maupun pada paket Indihome Internet+Telepon.
Nah pada artikel kali ini, wintechmobiles.id akan menyajikan ulasan tentang cara menurunkan Mbps Indihome secara online dan offline. Namun sebelum masuk ke cara tersebut, silahkan simak pengertian tentang Downgrade kecepatan Indihome berikut ini.
Apa Itu Downgrade Indihome?
Downgrade Indihome adalah sebuah aktivitas untuk menurunkan kecepatan internet oleh pelanggan kepada pihak Indihome. Sehingga menurunkan Mbps Wifi juga bisa disebut sebagai Migrasi paket Wifi.
Downgrade Mbps Indihome bisa dilakukan pada beberapa paket internet Indihome yang telah dipilih sebelumnya. Misalnya untuk menurunkan Mbps dari yang lebih tinggi ke Mbps yang lebih rendah di bawahnya. Downgrade Indihome bisa dilakukan juga untuk menurunkan paket Internet+TV menjadi paket Indihome internet Only.
Ada beberapa alasan pelanggan memilih untuk menurunkan kecepatan internet Indihome. Untuk ketahui beberapa alasan Downgrade Mbps Indihome, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Alasan Menurunkan Kecepatan Internet Indihome
Menurunkan kecepatan internet Indihome tentunya para pelanggan sudah mempertimbangkan beberapa hal penting. Dimana beberapa alasan menurunkan Mbps internet Telkom Speedy diantaranya sebagai berikut:
- Ingin menghemat biaya Indihome bulanan.
- Mengurangi penggunaan internet yang berlebihan.
- Jaringan Indihome sudah jarang digunakan atau tidak digunakan sama sekali.
- Kecepatan Mbps Indihome di bawahnya sudah mencukupi penggunaan harian maupun bulanan.
Nah setelah ketahui beberapa alasan menurunkan Mbps di atas, sekarang apa saja syarat menurunkan Mbps Telkom Speedy? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Syarat Menurunkan Mbps Indihome
Ada beberapa syarat yang perlu kalian siapkan ketika akan menurunkan Mbps secara online maupun secara offline. Dimana syarat menurunkan kecepatan Indihome diantaranya sebagai berikut:
- Mengetahui nomor atau ID Pelanggan Indihome.
- Menyiapkan KTP/SIM pelanggan yang terdaftar di layanan Indihome.
- Menyiapkan surat kuasa (jika proses menurunkan Mbps dilakukan oleh orang lain atau bukan pemilik).
- Membawa atau bersedia mengembalikan STB Indihome (khusus menurunkan kecepatan dari paket 3P ke 2P atau 1P).
Nah setelah ketahui beberapa syarat dan ketentuan menurunkan kecepatan Indihome, sekarang berapa biaya menurunkan kecepatan Indihome? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Biaya Downgrade Indihome
Berbicara mengenai biaya menurunkan kecepatan Indihome, hal tersebut para pelanggan tidak akan dikenakan biaya sepeser pun alias gratis. Sehingga jika kalian mengurus sendiri proses Downgrade Mbps Indihome, nantinya tidak perlu mengeluarkan biaya apapun di kantor Plasa Telkom.
Berbeda lagi jika kalian menurunkan Mbps melalui panggilan Call Center. Kalian perlu menyiapkan sejumlah pulsa untuk melakukan panggilan ke Call Center Indihome.
Nah setelah ketahui beberapa informasi di atas tentang menurunkan kecepatan Indihome, sekarang bagaimana cara menurunkan kecepatan internet Indihome? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Menurunkan Mbps Indihome
Ada beberapa cara yang bisa kalian lakukan untuk menurunkan Mbps, baik secara online maupun secara offline. Cara Downgrade Mbps Indihome bisa kalian lakukan melalui Call Center, kantor Indihome maupun melalui beberapa cara lainnya. Cara Downgrade Mbps Indihome adalah sebagai berikut:
Lewat Call Center Indihome
Cara menurunkan Mbps yang pertama yaitu lewat panggilan Call Center. Kalian bisa hubungi Call Center Indihome di nomor 147. Silahkan beritahu kepada customer service Indihome, bahwa kalian akan menurunkan kecepatan internet Indihome sebelumnya menjadi yang lebih rendah. Setelah itu silahkan ikuti semua perintah atau instruksi yang diberikan oleh CS Indihome.
Lewat Media Sosial Indihome
Cara menurunkan Mbps kedua yaitu melalui akun media sosial. Kalian bisa hubungi customer service Indihome melalui media sosial seperti Facebook, Twitter maupun Instagram. Link media sosial customer service Indihome adalah sebagai berikut:
Silahkan gunakan customer service di atas untuk menyampaikan bahwa kalian akan menurunkan Mbps. Pastikan kalian sudah menyiapkan beberapa syarat yang sudah disebutkan sebelumnya.
Lewat Email Indihome
Cara menurunkan Mbps Indihome yang ketiga yaitu melalui pesan Email. Kalian bisa mengajukan menurunkan Mbps melalui pesan Email ke customercare@telkom.co.id. Silahkan beritahu customer service Indihome bahwa kalian akan menurunkan kecepatan internet Indihome yang sedang digunakan. Setelah itu ikuti semua perintah atau instruksi dari CS Indihome melalui pesan Email tersebut.
Melalui Kantor Plasa Telkom
Cara Downgrade Mbps Indihome yang selanjutnya yaitu melalui kantor Plasa Telkom. Dimana biasanya pada beberapa cara untuk Downgrade baik lewat panggilan Call Center, akun media sosial maupun lewat Email, nantinya kalian disarankan untuk mengunjungi kantor Indihome terdekat.
Melalui kantor Indihome terdekat, silahkan beritahu kepada pelayan atau customer service Indihome bahwa kalian akan menurunkan kecepatan internet Indihome sebelumnya ke kecepatan Indihome yang lebih rendah. Sehingga nantinya CS akan menanyakan alasan menurunkan Mbps dan menanyakan pada para pelanggan apakah sudah menyiapkan syarat yang dibutuhkan.
Silahkan beritahu alasan menurunkan Mbps dan berikan semua syarat yang dibutuhkan. Sehingga nantinya proses Downgrade Mbps akan dilakukan langsung oleh pihak Indihome.
Melalui Aplikasi MyIndihome
Tidak jarang para pelanggan Indihome bertanya mengenai apakah bisa Downgrade Mbps Indihome lewat aplikasi dan Website MyIndihome. Sayangnya Downgrade Mbps Indihome tidak bisa dilakukan melalui aplikasi atau situs resmi MyIndihome. Pasalnya jika kalian menggunakan menu Indira atau CS Online Indihome di MyIndihome, nantinya kalian juga akan diarahkan untuk mengunjungi kantor Indihome terdekat.
Kesimpulan
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa cara menurunkan Mbps Indihome dapat dilakukan melalui kantor Plasa Telkom atau kantor Indihome terdekat. Pasalnya ketika kalian mengajukan Downgrade Mbps Indihome lewat panggilan Call Center, pesan Email, melalui akun Media Sosial maupun lewat cara lainnya, nantinya kalian disarankan untuk mengunjungi kantor Indihome terdekat.
Sekian artikel kali ini tentang cara menurunkan kecepatan Indihome secara online dan offline. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi wintechmobiles.id dan semoga artikel di atas tentang cara menurunkan Mbps Telkom Speedy dapat bermanfaat buat kalian semuanya.
Sumber gambar: Tim wintechmobiles.id
