Eneba

Kartu XL Tidak Bisa Internet, Ternyata Ini Penyebab & Solusinya!

Agus Darmawan

Kartu XL Tidak Bisa Internet

Kartu XL Tidak Bisa Internet – Internet sudah menjadi kebutuhan yang mungkin harus terpenuhi setiap saat. Entah itu dengan menggunakan paket data maupun dengan memanfaatkan jaringan wifi di sekitar kita.

Sebab bukan semata hanya bisa digunakan untuk mengakses platform media sosial. Internet di era digital seperti sekarang benar-benar bisa membuat sebagian besar informasi yang kita butuhkan dapat dengan mudah ditemukan.

Tidak heran apabila setiap perusahaan penyedia jaringan internet khusus mobile menawarkan banyak hal-hal menarik, termasuk disini adalah XL Axiata. Kita tentu tahu bahwa XL selalu memberikan prioritas terbaik mereka ke para pelanggan.

Dengan cara menyediakan pilihan paket internet yang beragam dengan harga relatif terjangkau. Namun pernah tidak sih kalian mengalami kartu XL Tidak bisa Internet padahal kuota masih banyak atau kartu XL Tidak bisa konek internet setelah registrasi?.

Kartu XL Tidak Bisa Internet

Kartu XL tidak bisa digunakan untuk mengakses internet sebenarnya tidak jauh berbeda masalahnya dengan paket internet XL tidak bisa digunakan. Hal ini disebabkan oleh banyak faktor yang mempengaruhinya.

Pada kondisi seperti ini, jelas tidak sedikit pengguna yang mengeluhkannya. Apalagi ketika paketan internet ada pada kartu XL benar-benar memang sedang dibutuhkan. Lantas apa sih sebenarnya penyebab dan bagaimana cara mengatasi kartu XL tidak bisa internetan?.

Penyebab Kartu XL Tidak Bisa Internetan

Seperti kami sampaikan sebelumnya, kartu XL yang tidak bisa digunakan untuk mengakses internet mungkin bukanlah hal baru. Apalagi ketika kalian tercatat merupakan pengguna lama & sudah bertahun-tahun menjadikan XL Axiata sebagai provider seluler pilihan.

Tentu kendala seperti ini sudah sering kalian alami, hanya saja memang pada beberapa kasus setiap pengguna yang mengalaminya akan mendapati masalah berbeda-beda. Karena memang pada dasarnya kasus ini disebabkan oleh banyak faktor.

Nah bicara apa saja faktor penyebabnya, berikut ini sudah kami rangkum dari beberapa sumber termasuk pengalaman pribadi saat menggunakan XL dan mengalami kartu XL tidak bisa internet.

  • Wilayah memang masih sulit terjangkau sinyal XL dengan kualitas bagus.
  • Kuota internet dimiliki pada kartu XL sudah habis.
  • Masa aktif kartu XL masuk masa tenggang.
  • Hardware smartphone digunakan bermasalah.
  • Dll.

Cara Mengatasi Kartu XL Tidak Bisa Internet

Seperti dapat kalian lihat pada penjelasan di atas, kasus / masalah kartu XL yang tidak bisa digunakan untuk mengakses internet terbilang cukup banyak. Dan itupun solusi mengatasinya berbeda-beda.

Oleh karena itu seperti yang kami tulis pada judul di atas, disini akan wintechmobiles.id sampaikan dan jelaskan juga beberapa metode yang dapat kalian gunakan untuk mengatasi masalah satu ini.

1. Restart HP / Device

Salah satu hal paling simple untuk dapat mengatasi masalah kartu XL tidak bisa dipakai untuk internetan adalah dengan mencoba merestart HP / Device yang digunakan. Dengan cara ini memang belum tentu akan membuat koneksi internet kartu XL kembali normal.

Namun setidaknya dari beberapa pengalaman yang kami dapat saat menggunakan kartu XL. Metode ini terbilang cukup ampuh untuk membuat koneksi jaringan kartu XL kembali bisa digunakan.

2. Cek Sisa Kuota Pada Kartu XL

Masalah lain terkadang membuat kartu XL Axiata tidak bisa internetan yakni karena masalah kuota yang habis. Oleh karena itu kalian perlu cek dengan benar sisa kuota XL yang ada pada kartu kalian.

Dan cek sisa kuota XL sendiri pun terbilang mudah karena kalian bisa menggunakan beberapa metode seperti dial up, ataupun menggunakan aplikasi myXL. Dan berikut detail langkah-langkahnya.

  • Cek sisa kuota menggunakan SMS dengan format KUOTA lalu kirim ke 868.
  • Menggunakan kode UMB dengan ketik kode *123#.
  • Lewat aplikasi MyXL di bagian profil.
  • Dan terakhir lewat situs resmi XL di my.xl.co.id.

3. Pilih Prioritas Jaringan 4G di Pengaturan

Selain itu metode lain yang dapat digunakan untuk mengatasi kartu XL tidak bisa digunakan untuk mengakses internet yakni dengan melakukan pengaturan pada bagian pemilihan jaringan. Dimana di tahap ini kalian silahkan pilih untuk memprioritaskan jaringan 4G LTE.

Dan caranya pun dapat dibilang cukup mudah yakni:

  • Masuk menu phone lalu ketik kode *#*#4636#*#*.
  • Pilih Informasi Telepon 1 / Informasi Telepon 2 tergantung penempatan kartu XL pada HP kalian.
  • Setelah itu silahkan kalian Set Prefered Network Type, dan pilih LTE Only.

4. Cari Lokasi Lain Untuk Mencoba Internet XL

Apabila memang nomor XL kalian tidak bisa digunakan untuk mengakses internet dikarenakan wilayah / tempat kalian berada memiliki kualitas sinyal yang kurang bagus. Maka metode paling tepat untuk mengatasi masalah ini yakni dengan mencari tempat lain.

Dengan demikian setidaknya kalian bisa mencoba menggunakan kartu XL untuk mengakses internet. Dan apabila bisa dilakukan maka hal ini bisa dipastikan bahwa kartu XL dalam keadaan baik, begitu juga dengan perangkat / smartphone yang digunakan.

5. Ganti Smartphone Untuk Mencoba

Kendala lain yang sering dihadapi pengguna smartphone jika terjadi masalah pada jaringan internet yang tidak bisa digunakan / tidak bisa jalan / sinyal lemah umumnya terjadi karena masalah hardware pada perangkat yang digunakan sudah mulai rusak.

Untuk memastikan hal tersebut benar atau tidak, maka kalian bisa mencoba memindahkan kartu XL yang digunakan ke HP / perangkat lain yang ada. Dan coba gunakan paket data dari kartu XL yang kalian miliki untuk akses interent.

Apabila bisa dilakukan dan berjalan lancar, maka bisa dipastikan hardware pada smartphone sebelumnya sudah bermasalah dan perlu diperbaiki di tempat service.

Akhir Kata

Demikian kiranya penjelasan singkat yang dapat kami sampaikan dan jelaskan tentang penyebab serta cara mengatasi masalah kartu XL tidak bisa internet. Semoga apa yang sudah kami jelaskan di atas bisa menjadi referensi menarik dan tentunya membantu.

Bagikan:

Tinggalkan komentar

Eneba